Analitik
Rapor Kinerja
Dihitung dari jejak tombol & rating pelanggan. Setiap angka bisa ditelusuri ke tiket asalnya.
Benchmark tokoTepat janji 93,6%Servis ulang 4,1%Rating 4,8 ★
priority_high
warningPeringatan dini: servis ulang tinggi
5 tiket kembali dalam garansi (fleksibel & soket cas), dan 6 tiket dilewati bulan ini.Tiket selesai
Tepat janji
Servis ulang
Rating
★
Rata-rata kerja
Dilewati
Tiket dicatat
Respon Tanya Toko
Penawaran disetujui
Kelengkapan data
Rating pelanggan
★
Cara menghitung. Waktu kerja diukur dari tombol Mulai → Selesai di log status. Tepat janji = tiket Siap Diambil sebelum janji selesai. Servis ulang = tiket baru dari tiket lama dalam masa garansi. Paket Basic hanya menampilkan jumlah tiket; metrik lengkap tersedia di Pro.